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Termini d'uso e condizioni generali dei servizi MYPASS SCI

  1. Titolarità e gestore del Sito/app Web e dell’Applicazione denominata “MyPasSci”

    Il sito/app web : www.mypass.ski e l’applicazione “MyPassSci”

    (in seguito indicati disgiuntamente come “sito/app” per quanto riferito al web ed “app” per quanto invece relativo all’applicazione per telefoni cellulari ) appartengono a :

    MYPASS Srl
    (nel seguito solo “MYPASS”)

    Sede legale ed operativa :
    Via San Francesco da Paola, 18
    10123 Torino
    che ne gestisce il sistema di vendita dei servizi, di seguito descritti.
    Indirizzo email : info@mypass.cc
    Telefono: +39 011 8397809
    P.IVA, C.F. e n. Iscrizione Registro delle Imprese: 06455440484.

  2. Breve descrizione dei servizi offerti

    MYPASS SCI è il Servizio che permette di accedere agli impianti dei comprensori convenzionati, senza bisogno, per chi ne fruisce, di passare dalla biglietteria. MYPASS SCI permette di sciare in libertà, senza avere in tasca contanti o decidere in anticipo quale biglietto acquistare.
    La tecnologia di MYPASS SCI, in base al tempo effettivamente trascorso sulle piste, rileva automaticamente la tariffa più conveniente tra quelle convenzionate con il comprensorio (si vedano i dettagli delle tariffe nelle pagine dedicate sul sito/app), ed addebita l’importo corrispondente direttamente sulla carta di credito, senza alcuna maggiorazione (smart billing).
    Se si scia per più giorni consecutivamente, ogni giorno verrà addebitata la differenza di prezzo per raggiungere la tariffa plurigiornaliera corrispondente.
    Attraverso i media vengono offerti la carta “MYPASS Card”, che permette la fruizione di servizi basati sulla tecnologia Freedom to Access (FTA), e finalizzati a rendere più agevole all’Utente registrato lʼaccesso a varchi elettronici delle strutture convenzionate, allocate nei comprensori sciistici elencati sul sito/app.
    Il sito/app offre inoltre servizi complementari e strumentali al tempo libero (altre informazioni utili sui comprensori).

  3. Adesione ai Termini d’Uso

    Attraverso la registrazione al sito/app l’Utente accetta e si impegna ad osservare i presenti Termini d’Uso, i quali possono essere consultati in qualsiasi momento sul sito/app stesso.

  4. Servizi Offerti

    Il sito/app offre diversi stadi di fruibilità, in funzione delle esigenze dell’Utente, e precisamente:

    1. Registrazione (gratuita) : semplice accesso al sito/app, oppure a ciascun sito/app commerciale appartenente al circuito MYPASS SCI (comprensori sciistici, baite). L’iscrizione e la fruizione dei servizi ad essa inerenti è gratuita.
      Questa funzionalità è dedicata all’Utente che desideri poter accedere al sito/app, con il solo scopo di fruire dei servizi complementari, presenti sul sito/app stesso.
      È necessario eseguire la Procedura di Registrazione, aderendo alle condizioni di Privacy e fornendo al sito/app l’identità dell’Utente ed un indirizzo di posta elettronica di contatto indicato dall’Utente, nonché gli ulteriori dati che fossero richiesti nell’ambito della Procedura stessa.
    2. Acquisto MYPASS Card e fruizione servizi (a pagamento) : richiesta ed attivazione della “MYPASS Card”. Questa funzionalità è dedicata all’Utente che desideri richiedere sul sito/app una o più “MYPASS Card”. Il servizio è attivo per le sole strutture convenzionate, che vengono indicate sul sito/app stesso.
      Una volta avvenuta la richiesta sul sito/app di una o più “MYPASS Card”, queste ultime saranno spedite all’Utente tramite posta ordinaria, presso l’indirizzo da questi indicato al momento della registrazione, oppure ritirate alle casse dei comprensori convenzionati.
      Le MYPASS Card possono essere ritirate anche presso i punti vendita di determinati operatori, opportunamente convenzionati con MYPASS.
      Per accedere ai servizi, l’Utente deve registrarsi sul sito/app fornendo tutti i dati richiesti, fra i quali i dati della carta di credito o prepagata, che l’Utente intende utilizzare per il pagamento dei servizi fruiti; i dati della carta di credito o prepagata vengono trasmessi da MYPASS direttamente al proprio Partner bancario, che è responsabile della loro gestione.
      MYPASS quindi non mantiene i dati della carta di credito o prepagata trasmessi dall’Utente.
      Sul trattamento, da parte di MYPASS, dei dati trasmessi dall’Utente, si veda il successivo paragrafo 16 dei presenti Termini d’Uso.
      Per conoscere l’importo economico richiesto da MYPASS ai propri Utenti, si veda il paragrafo 8 : Quota Annua nei presenti Termini d’Uso, e le Tariffe relative a ciascun comprensorio sciistico, e riportate sul sito/app.
      Nel successivo paragrafo 5 sono riportate le condizioni per la fruizione delle tariffe ridotte, se disponibili nel comprensorio prescelto, da parte di minori ed Utenti Senior.
      La presenza dell’Utente, che dovrà presentarsi ai varchi avendo con sé la MYPASS Card, viene rilevata dagli apparati elettronici presenti ai varchi di accesso, tramite la tecnologia RFID, ed all’Utente viene consentito l’accesso. Il prezzo del biglietto di accesso alla struttura corrisponde a quello espressamente riportato sul sito/app MYPASS.
      In caso di informazioni discordanti tra le tariffe indicate sul sito/app di MYPASS e quelle riportate dalle Società in cui avviene l’accesso, farà sempre fede il sito/app di MYPASS.
      L’acquisto dello skipass tramite il servizio MYPASS non include alcuna copertura assicurativa obbligatoria a favore dell’Utente, oppure dei suoi aventi causa; è tuttavia facoltà dell’Utente usufruire delle polizze messe a disposizione da MYPASS tramite la Società Partner HELVETIA Italia Assicurazioni SpA (in seguito : HELVETIA), tramite apposita convenzione.
      Il paragrafo 6 riporta le condizioni generali di adesione a questa volontaria copertura assicurativa.
  5. Minori ed Utenti Senior : condizioni e trattamento dati.

    Al fine di rendere possibile la fruizione di tariffe ridotte per determinate categorie di sciatori (minori ed Utenti Senior), è necessario che questi ultimi (nel caso di minori: un genitore, oppure un tutore) inviino a MYPASS i documenti identificativi richiesti dal comprensorio interessato.
    L’elenco dettagliato di tali documenti è consultabile sul sito/app www.mypass.ski, con riferimento allo specifico comprensorio sciistico convenzionato con MYPASS, ed al paragrafo 6.2 dei presenti Termini d’Uso.
    Le tariffe ridotte, ove disponibili, possono essere applicate solo se verranno forniti a MYPASS tutti i documenti espressamente richiesti dal comprensorio interessato, e riportati sul sito/app.
    Vengono richiesti da MYPASS anche i documenti per gli adulti non senior, nel caso in cui il comprensorio convenzionato consenta la fruizione di abbonamenti plurigiornalieri, ad es. dal 9^ giorno in poi.
    MYPASS provvede alla conservazione ed alla trasmissione alle Società Partner, che gestiscono gli impianti di risalita, dei documenti identificativi di minori ed Utenti Senior, esclusivamente al fine di consentire l’erogazione del Servizio con le tariffe ridotte previste, ed in conformità a quanto prescritto dalle proprie “Informazioni Privacy”, anch’esse reperibili sul sito/app.
    MYPASS si esonera in ogni caso da qualsiasi responsabilità derivante da uso improprio e/o fraudolento da parte di terzi, in relazione ai dati sopra menzionati, e questo sia nell’anno della prima registrazione, che per i successivi, durante i quali la registrazione menzionata sarà in essere.

  6. Polizza assicurativa HELVETIA.

    1. Generalità
      Tra le Società MYPASS ed HELVETIA, in previsione, e per tutta la durata, della stagione sciistica 2018-2019, è stato formulato l’accordo per poter fornire agli Utenti MYPASS SCI una polizza assicurativa a copertura della attività sciistica effettuata nei comprensori convenzionati con MYPASS.
      Le polizze possono essere attivate esclusivamente con validità giornaliera.
      L’adesione dell’Utente alla polizza assicurativa è del tutto facoltativa.
      L’Utente può usufruire della polizza assicurativa tramite la attivazione della apposita procedura di adesione; inoltre, ogni singolo Utente ha facoltà di attivare l’assicurazione per più sciatori, a condizione che questi ultimi siano compresi nel proprio nucleo familiare, e presenti nel proprio account.
      Il limite massimo di età per potere fruire della assicurazione è di 70 anni.
      E’ inoltre prevista una politica progressiva di sconti, nel caso di fruizione di più giorni consecutivi della copertura assicurativa, da applicarsi automaticamente agli Utenti che rispondano ai requisiti richiesti.
    2. Modalità operative
      L’Utente (che può anche non identificarsi con lo sciatore), poiché già registrato in MYPASS, dovrà solo completare i propri dati mancanti, e fornire, sul sito/app MYPASS, oppure sulla App MYPASS SCI, quelli degli altri eventuali sciatori soggetti alla copertura assicurativa :

      • nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, indirizzo, Codice Fiscale; ed inoltre provvedere alle :
      • compilazione del questionario,
      • sottoscrizione dell’Informativa HELVETIA;
      • sottoscrizione della “Privacy Policy” di HELVETIA.

      In conseguenza del requisito/app del Codice Fiscale, l’adesione alla polizza, e quindi l’erogazione della assicurazione, sarà fruibile solo per cittadini/e italiani/e, o stranieri/e con residenza in Italia, e quindi in possesso di Codice Fiscale valido.
      A fronte della ricezione, da parte di HELVETIA, delle informazioni di cui sopra, quest’ultima invierà all’Utente la e-mail con il modulo di adesione; l’Utente dovrà solo compilarlo, firmarlo, ed inviarlo a MYPASS per la registrazione.
      L’adesione alla polizza è conclusa con quanto descritto; l’assicurazione invece si ritiene attivata non appena venga effettuato – e confermato – il pagamento giornaliero.
      Per questo motivo MYPASS addebiterà l’importo della assicurazione sulla carta di credito dell’Utente non appena ricevuto il dato del primo accesso al varco, indipendentemente dal fatto che l’assicurazione sia stata attivata nello stesso giorno o nei giorni precedenti.
      Qualora l’addebito non andasse a buon fine, l’Utente verrà avvisato via e-mail, e la assicurazione non sarà stipulata, né potrà esserlo in momenti successivi della stessa giornata.
      A pagamento effettuato e confermato, la assicurazione verrà erogata : l’Utente riceverà una e-mail di MYPASS, che avrà valore di ricevuta fiscale per il pagamento.
      Nel caso di mancanza di tale comunicazione, l’Utente dovrà contattare l’assistenza di MYPASS, all’indirizzo mail : assistenza@mypass.cc oppure telefonando allo : + 39 011 19116039.
      Non è prevista la possibilità di emettere fattura da parte di MYPASS.
      HELVETIA invierà all’Utente un SMS in tempi brevi, come attestazione che la assicurazione è stata attivata per il periodo di interesse dell’Utente.
      L’assicurazione sarà valida fino alle ore 24.00 del giorno di attivazione, e quindi coprirà anche le eventuali attività di sci notturno.
      Importante : l’attivazione della assicurazione non sarà consentita se lo sciatore risulterà già passato attraverso uno dei varchi del comprensorio, e quindi in grado di svolgere attività sciistica.
      MYPASS si manleva della non attivazione della assicurazione per cause tecniche non imputabili alla propria area operativa, ad esempio problemi associati alla connettività Internet del comprensorio, malfunzionamento dei sistemi elettronici di accesso ai varchi di competenza delle Società che gestiscono gli impianti di risalita, o altro.
      N.B. : sul sito/app www.mypass.ski è disponibile la “Informativa HELVETIA”, sulla quale l’Utente potrà trovare tutte le condizioni e gli ulteriori dettagli inerenti la stipula della polizza offerta da questa Compagnia di Assicurazione.

  7. Servizi o prestazioni a carico dei partners di MYPASS.

    Esclusione di responsabilità di MYPASS nell’utilizzo dei servizi acquistati. Unici responsabili del corretto funzionamento dei varchi d’ accesso alle strutture per le quali la MYPASS Card è stata acquistata, sono esclusivamente le Società di gestione delle strutture (nelle quali sono posti i varchi di accesso), le quali erogano tale servizio e le relative prestazioni a proprio nome e per proprio conto, ed in base alle proprie condizioni generali di fruizione di questo servizio da parte del pubblico.
    MYPASS non è debitrice di tali prestazioni, ed il suo ruolo è esclusivamente limitato alla corretta fruizione, da parte dell’Utente, dei servizi prescelti.
    Di conseguenza, MYPASS non risponde per eventuali disservizi, disagi e danni nei quali l’Utente dovesse incorrere durante l’utilizzo dei prodotti acquistati sul sito/app; in tali casi MYPASS cercherà di fare comunque quanto in proprio potere per dare assistenza all’Utente, che si metterà in contatto via email con il proprio Servizio Assistenza all’indirizzo: assistenza@mypass.cc oppure contatterà telefonicamente il numero : 011 19116039.

  8. Quota Annua

    La Quota Annua per MYPASS SCI è di euro € 10,00 (IVA inclusa).
    Il pagamento della Quota Annua, che è la condizione necessaria per l’attivazione dei servizi, permette all’Utente di usufruire di questi ultimi per 1 anno solare, a partire dall’avvenuta attivazione. Le promozioni o convenzioni proposte da MYPASS saranno pubblicate sul sito/app, e possono includere anche i codici sconto sul canone che MYPASS attiverà, e che potranno essere fruiti dall’Utente per una volta solamente. In ogni caso, la Quota Annua non è rimborsabile, ed è dovuta indipendentemente dall’effettivo utilizzo dei servizi cui dà accesso.
    La Quota Annua non comprende :

    1. il prezzo per l’acquisto dei biglietti,
    2. il prezzo per eventuali ulteriori servizi a pagamento che possano essere comunque presenti sul sito/app, in qualità di offerte dedicate agli Utenti.

    La MYPASS Card, compresa nella Quota Annua con relativa spedizione, viene concessa in comodato d’uso gratuito, con l’unico obbligo di restituzione alla fine del rapporto, o in caso di recesso. MYPASS si riserva di chiedere all’Utente il rimborso di 5 euro qualora sia necessario procedere all’emissione di ulteriori MYPASS Card per fatti imputabili all’Utente, come nel caso di smarrimento o danneggiamento.
    MYPASS potrà inviare 2 card, in funzione della scelta dell’Utente di poter fruire di più comprensori, se questi ultimi presentano differenti tecnologie di accesso : questo comporterà il pagamento supplementare di 5 euro per la 2^ card.
    Le card eventualmente difettose saranno sostituite gratuitamente da MYPASS.

  9. Pagamenti e sospensione del servizio

    Ogni importo dovuto a MYPASS, sia per la Quota Annua, sia per i servizi che l’Utente intenda utilizzare, dovrà essere pagato tramite la carta di credito o prepagata registrata dall’Utente. Una conferma dell’addebito e la relativa documentazione fiscale verrà inviata all’Utente all’indirizzo e-mail registrato.
    Gli importi addebitati sulla carta di credito registrata saranno incassati da MYPASS e da questa versati agli aventi diritto (Società che gestiscono gli impianti di risalita, oppure le baite, nei comprensori sciistici convenzionati), nei termini ed alle condizioni concordate con tali Società.
    Si precisa come MYPASS addebiti ai propri Utenti esclusivamente gli importi corrispondenti alle tariffe, per ciascun comprensorio, indicate sul sito/app.
    All’atto della registrazione, il sistema MYPASS imposta iI rinnovo automatico alla scadenza dei servizi richiesti; si precisa come l’Utente possa in ogni momento disattivare il rinnovo automatico dei servizi, direttamente dalla pagina del proprio profilo Utente.
    Se il rinnovo automatico è attivo, l’Utente riceve la segnalazione della scadenza 1 mese prima, con riferimento alla data di registrazione iniziale; 15 giorni prima della scadenza, il servizio verrà automaticamente rinnovato, con conseguente addebito della quota annuale prevista.
    Se il rinnovo automatico viene disattivato dall’Utente, quest’ultimo riceve successivi avvisi di imminente scadenza rispettivamente 1 mese, 7 giorni, ed 1 giorno prima della stessa : se il servizio non viene manualmente rinnovato prima della scadenza, esso verrà sospeso, fino al pagamento della quota annuale dovuta da parte dell’Utente.
    In ogni caso comunque, qualora l’addebito non vada a buon fine, il relativo servizio o acquisto verrà sospeso, fino al completo saldo di quanto dovuto dall’Utente.
    Eventuali comunicazioni in merito verranno inviate all’indirizzo e- mail registrato.

    Il servizio verrà inoltre sospeso, previa comunicazione all’indirizzo email registrato:

    1. in caso venga a scadere la validità della carta di credito registrata dall’Utente,
    2. in caso di mancato pagamento o rinnovo della Quota Annua,
    3. qualora venga rimossa o negata l’autorizzazione agli addebiti sulla carta di credito registrata dall’Utente da parte dell’Istituto emittente,
    4. in caso di violazione dei divieti previsti al seguente paragrafo 11.

    Nel caso di un 2^ tentativo di addebito non riuscito, verrà applicata la penale di 5 euro per la eventuale riattivazione della card.
    MYPASS si riserva il diritto di interrompere definitivamente il rapporto con l’Utente in caso di gravi o ripetuti inadempimenti, o disagi imputabili all’Utente, a causa di mancati pagamenti.

  10. Cessazione del rapporto

    MYPASS potrà risolvere il rapporto relativo al Servizio, in tutti i casi di accertata violazione da parte dell’Utente dei presenti Termini d’Uso.
    L’Utente ha diritto di cancellarsi dal sito/app in ogni momento, inviando una e-mail al seguente indirizzo : assistenza@mypass.cc
    La cancellazione dal servizio può avvenire anche da App.
    10.1 Cessazione del Servizio. Cancellazione dell’Utente.
    Ai sensi del D.Lgs. 206/05, l’Utente potrà esercitare il diritto di cessazione previsto dall’art. 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di attivazione del Servizio stesso, mediante comunicazione a MYPASS al sopra menzionato indirizzo di assistenza.
    In caso di cessazione del Servizio, o cancellazione dell’Utente:

    1. la Quota Annua eventualmente versata non sarà rimborsata,
    2. la cessazione o cancellazione non comporteranno l’estinzione dei pagamenti eventualmente ancora dovuti, per attività effettuate nel frattempo;
    3. i relativi addebiti verranno effettuati sulla carta di credito registrata, prima della cessazione definitiva del rapporto tra MYPASS e l’Utente.

    L’Utente ha diritto di recedere dal contratto di comodato relativo alla MYPASS Card inviando una e-mail allo stesso indirizzo sopra riportato.
    Il recesso dal contratto di comodato può essere esercitato in ogni momento.
    L’Utente ha diritto di disabilitare in ogni momento il servizio MYPASS inviando una email dall’indirizzo registrato all’ indirizzo : assistenza@mypass.cc o mediante apposite funzionalità messe a disposizione dal sito/app.
    Il servizio sarà disabilitato entro 48 ore dalla richiesta.

  11. Esclusione di rimborsi. Non cedibilità a terzi della MYPASS Card, e biglietti acquistati.

    È escluso qualsivoglia rimborso del corrispettivo pagato.
    È parimenti escluso il rimborso in caso di utilizzo accidentale della MYPASS Card (ad esempio qualora l’Utente si avvicini accidentalmente agli apparati elettronici presenti ai varchi di accesso, pur non avendo intenzione di utilizzare o acquistare un biglietto giornaliero o altro servizio incorporato nella propria MYPASS Card).
    In qualunque ipotesi di avvicinamento agli apparati elettronici presenti alla base dei varchi automatici:

    1. il riconoscimento sarà immediato ed inevitabile,
    2. l’Utente verrà abilitato al transito/app,
    3. l’importo per il biglietto previsto, o altro servizio incorporato nella MYPASS Card, sarà addebitato sulla carta di credito, o prepagata, registrata dall’Utente,
    4. non sarà possibile ottenere il rimborso del servizio, seppure non fruito.

    Le MYPASS Card e i biglietti acquistati tramite il sito/app sono di proprietà di MYPASS e non possono essere clonati, alterati o manipolati; inoltre non sono cedibili dall’Utente a terzi. L’Utente intestatario è l’unico soggetto abilitato ad utilizzarle per l’accesso ai varchi convenzionati.
    MYPASS si riserva la possibilità di eseguire controlli in merito, e di sospendere e/o disabilitare l’accesso al sito/app od il servizio all’Utente in caso di violazione.

  12. Manutenzione e disfunzioni del sito/app.

    MYPASS si riserva il diritto di modificare, limitare o escludere l’accessibilità e le funzionalità del sito/app web in qualsiasi momento a causa di lavori di manutenzione, implementazione di nuove funzioni, aggiornamento, ed analoghi eventi o necessità. I dati che dovessero risultare perduti o compromessi verranno nuovamente richiesti all’Utente in caso di nuovo accesso.

  13. Proprietà intellettuale

    MYPASS ed i suoi aventi causa detengono tutti i diritti d’autore e tutti gli altri diritti relativi ai servizi offerti nonché ai contenuti del sito/app (quali, in via esemplificativa: informazioni, immagini, video, slogan, materiale di promozione e comunicazione). Ne è pertanto espressamente vietata la modifica, la pubblicazione, la riproduzione, la cessione a qualsivoglia titolo a terzi, al pari dell’utilizzo difforme dal semplice godimento dei medesimi quale Utente finale degli stessi.

  14. Variazione dei Termini d’Uso

    MYPASS può modificare questi Termini d’Uso in ogni momento, comprendendo, ma non solo, la rispondenza ad una nuova normativa vigente, oppure per adattarli a differenti servizi e funzionalità, nate da esigenze tecniche oppure di gestione del servizio stesso.
    Tutte le modifiche apportate ai Termini d’Uso saranno messe a conoscenza degli Utenti registratisi quando i precedenti Termini d’Uso erano in vigore; agli stessi Utenti sarà richiesto di accettare i Termini d’Uso modificati; se questi ultimi non saranno accettati, l’Utente non potrà più accedere al sito/app, o beneficiare dei servizi offerti dal sito/app stesso.

  15. Rapporti tra Utente e MYPASS

      1. Qualsiasi comunicazione avente per oggetto il rapporto in essere tra l’Utente e MYPASS Srl dovrà essere inviata a : assistenza@mypass.cc
      2. I presenti Termini d’Uso sono vincolanti per l’Utente, dal momento della sua adesione al Servizio.
  16. Parziale perdita di validità

    Qualora una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini d’Uso sia, o divenga, priva di validità o inefficace in base alla normativa applicabile, oppure a pronunce giudiziarie, non sarà invece in alcun modo pregiudicata la validità ed efficacia delle rimanenti disposizioni.

  17. Trattamento dei Dati Personali (Privacy) e Cookie Policy

    Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali trasmessi dall’Utente, e la politica sui cookie messa in atto da MYPASS, si rimanda ai rispettivi documenti :

      1. “Informazioni Privacy”;
      2. “Cookie Policy”,

    presenti sul sito/app MYPASS, ed espressamente dedicati a tali argomenti.

  18. Legge applicabile e Foro competente

    Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana.
    Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Torino.

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