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Che cos’è MyPass Sci?

MyPass Sci è il servizio dedicato allo sci che permette il riconoscimento e l’accesso automatico alle piste, senza bisogno di passare dalla cassa, addebitando a fine giornata su carta di credito l’importo relativo al tempo sciato.

Come posso creare un account?

Per usufruire di MyPass Sci è necessario registrarsi sul sito www.mypass.ski o scaricare l’app gratuita MyPassci dallo Store (iPhone, Android) del tuo dispositivo e seguire la procedura di registrazione .
All’inserimento della carta di credito le verrà addebitato il costo di 0,10 € per la sola verifica dei dati, al termine della quale l’importo sarà stornato immediatamente dalla sua carta di credito, i suoi dati saranno custoditi in maniera sicura grazie alla tecnologia iFrame di Banca Sella.

Posso ricevere la MyPass card a casa?

Certamente. Dopo aver effettuato la richiesta della card MyPass Sci e aver confermato i dati dell’intestatario della card, scegliendo l’opzione “Spedizione a casa”, ti verrà richiesto di specificare l’indirizzo di spedizione. In questo modo la card ti verrà spedita tramite posta prioritaria all’indirizzo indicato in 4/7 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festività varie). 
Una volta ottenuta, la card va attivata dalla propria Area Utente, inserendo il codice della card MyPass, in corrispondenza della card da attivare.

Posso ritirare la MyPass card anche sulle piste?

Certamente. Dopo aver effettuato la richiesta della card MyPass Sci e aver confermato i dati dell’intestatario della card, scegliendo l’opzione “Ritiro in comprensorio”, potrai ritirare la card MyPass sci in qualunque biglietteria o punto ritiro indicato nel sito www.mypass.ski o sull’app nella sezione “Comprensori”.
Una volta ritirata, la card va attivata dalla propria Area Utente, inserendo il codice della card MyPass, in corrispondenza della card da attivare.

Come si attiva MyPass card?

  • Se hai già acquistato il servizio ed hai ricevuto la card per posta, o ritirata direttamente nelle località sciistiche, entra nel tuo account da app o nella tua Area Utente web, e in corrispondenza della card da attivare, inserire il codice che trovi sulla card a tue mani.
  • Se invece hai ricevuto la card in altro modo (ad esempio in stand informativi, biglietterie, noleggi e scuole sci, ecc..) e non hai ancora acquistato il servizio, accedi alla tua Area Login e clicca su “Aggiungi nuovo sciatore” e successivamente “Attiva una card MyPass Sci” e inserisci il codice riportato sul retro, in basso a destra, della tua carta MyPass.

L’attivazione della card avviene entro pochi minuti, dopo aver inserito il codice della card in corrispondenza della card richiesta dall’app o dal sito.

Posso attivare MyPass card oggi e usufruire subito del servizio? Oppure devo aspettare alcuni giorni?

Se sei già in possesso della carta MyPass, puoi attivarla (da sito o da app) e usarla subito.

Posso associare più sciatori e relative card sulla stessa carta di credito?

Assolutamente sì, fino ad un massimo di 5 Sciatori e 10 card (5 card + 5 card aggiuntive per il comprensorio di Andalo/Paganella)*.

*La card MyPass è valida in tutte le località convenzionate ad eccezione del comprensorio di Andalo Paganella. Per quest’ultimo, è necessario attivare/richiedere una card apposita al costo aggiuntivo di €  5,00. Al rinnovo delle card, si pagherà una sola quota per entrambe le tipologie di card.

La card è “usa e getta”?

La MyPass card deve essere conservata con cura proprio perché riutilizzabile e rinnovabile di anno in anno.

Come faccio a rinnovare la mia MyPass card?

Di default la carta viene rinnovata automaticamente alla scadenza. Per modificare le condizioni di rinnovo, puoi sempre accedere alla tua Area Login, togliendo o inserendo una spunta sulla casella relativa al rinnovo automatico.

MyPass card è cedibile?

No, ogni card è intestata a una sola persona ed è nominale, quindi non cedibile.

Devo sempre e comunque comprare il biglietto in biglietteria?

No. Con la tua MyPass card attiva potrai presentarti davanti a tutti i tornelli delle località sciistiche convenzionate ed essere il primo in pista senza dover fare la coda alla biglietteria.

Come viene effettuato il pagamento?

Attraverso il sistema post pagato è possibile autorizzare l’addebito automatico su carta di credito e non pensarci più.

Mi arriva un’informativa di avvenuta registrazione e pagamento?

Assolutamente sì. Dopo aver completato la registrazione, e dopo ciascun addebito, riceverai una mail di conferma valida ai fini fiscali e di registrazione.

Una giornata di sci con MyPass card ha lo stesso prezzo di una giornata di sci con un biglietto acquistato sulle piste?

Si, il costo non cambia. Il servizio MyPass Sci non maggiora in alcun modo il costo dello skipass.
Sulla carta di credito associata alla MyPass card viene addebitato il costo dello skipass in base al tempo effettivamente sciato, in base alle tariffe vigenti messe a disposizione di MyPass Sci da parte della località sciistica.
Per controllare tutti i prezzi applicati con MyPass Sci e eventuali promozioni e sconti, basta selezionare la località desiderata tra quelle nella lista su www.mypass.ski e accedere alla pagina dedicata.

Come funziona la tariffazione di Mypass Sci? Come fa a calcolare quanto tempo ho sciato?

In base al tempo trascorso sulle piste, la tecnologia della card rileva automaticamente la tariffa più conveniente tra quelle convenzionate con il comprensorio e addebita l’importo corrispondente direttamente sulla carta di credito, senza alcuna maggiorazione. Il conteggio del tempo trascorso viene calcolato sull’intervallo tra l’orario del primo ingresso e quello dell’ultimo accesso agli impianti nella giornata. Se si scia per più giorni consecutivamente, ogni giorno verrà addebitata la differenza di prezzo per raggiungere la tariffa plurigiornaliera corrispondente.

ESEMPIO: La tariffa “1 giorno” viene automaticamente applicata se nell’intervallo di tempo tra il primo e l’ultimo passaggio al tornello dell’impianto di risalita sono trascorse più di 4 ore.
Dopo il primo giornaliero fruito, per i giorni consecutivi sarà applicata la differenza per raggiungere la tariffa plurigiornaliera corrispondente oppure, se si scia meno di 4 ore, verrà applicata la tariffa oraria corrispondente, in caso quest’ultima sia più conveniente rispetto alla differenza del plurigiornaliero.
(es. ogni giorno viene applicata la tariffa migliore disponibile tra quelle che MyPass Sci ha in convenzione. Quindi se si scia 4 ore verrà addebitata la tariffa di 4 Ore, se si sciano 6 ore verrà addebitata la tariffa giornaliera. In questo secondo caso, se poi si decidesse di sciare anche il giorno dopo per un giorno intero, e nel comprensorio fosse presente la tariffa “2 giorni” MYPASS, piuttosto che addebitare la tariffa di secondo giorno intero, sarà addebitata solo la differenza che serve per arrivare alla tariffa di 2 giorni). 

* I biglietti orari interrompono il conteggio delle giornate sci consecutive.
I biglietti orari sono generati in funzione del tempo sciato nella giornata (ultimo accesso – primo accesso agli impianti di risalita), NON si possono sommare più skipass a Ore nella stessa giornata, in tal caso viene calcolato uno skipass giornaliero.

Quanto costa iscriversi al servizio MyPass Sci?

ll servizio MyPass Sci ha un PREZZO PROMOZIONALE (valido fino a fine stagione) di € 10,00 IVA inclusa (compresa spedizione card a domicilio se richiesta) con servizio MyPass Sci attivo fino a fine stagione.

La Quota Annua non comprende :

  • il prezzo per l’acquisto dei biglietti,
  • il prezzo per eventuali ulteriori servizi a pagamento che possano essere comunque presenti sul sito/app, in qualità di offerte dedicate agli Utenti.
*Le promozioni o convenzioni proposte da MyPass saranno pubblicate sul sito/app, e possono includere anche i codici sconto sul canone che MyPass attiverà, e che potranno essere fruiti dall’Utente per una volta solamente.

Anche i bambini possono avere una MyPass card?

Certamente al prezzo di € 10,00 per ciascun minore di 18 anni.
È obbligatorio inviare firmato dal genitore (o di chi ne fa le veci)  il “consenso al trattamento dati minori” e fornire un documento d’identità di quest’ultimo per poterne certificare l’età. Nella maggior parte dei comprensori convenzionati, i bambini hanno diritto a delle tariffe scontate, che saranno applicate solo quando MyPass avrà tutta la documentazione sopracitata richiesta.
Il modulo per il “consenso al trattamento dati minore” si può richiedere mandando una email al seguente indirizzo: assistenza@mypass.cc

I bambini hanno diritto a tariffe speciali nei comprensori convenzionati con il servizio MyPass Sci?

L’applicazione di tariffe speciali negli impianti sciistici in base all’età dipende dagli accordi con ogni singolo comprensorio. Per controllare la presenza di tariffe ridotte convenzionate con il servizio MyPass Sci, basta accedere alla pagina dedicata ad ogni singolo comprensorio.

Il servizio MyPass Sci comprende le tariffe ridotte Senior, Junior e Bimbo?

L’applicazione di tariffe speciali negli impianti sciistici in base all’età dipende dagli accordi con ogni singolo comprensorio. Per controllare la presenza di tariffe ridotte convenzionate con il servizio MyPass Sci, basta accedere alla pagina dedicata ad ogni singolo comprensorio presente sul nostro sito www.mypass.ski o sull’app.
Per usufruire delle tariffe ridotte bisogna aver fornito tutta la documentazione necessaria per poter certificare l’età: fornire un documento d’identità del minore o del senior, la foto, scorrere e mettere una spunta in corrispondenza della dicitura “ACCETTO E ACCONSENTO” al trattamento dati minore cliccando infine il tasto SALVA;

Come posso richiedere una MyPass card Junior, Senior e Bimbo?

L’applicazione di tariffe speciali negli impianti sciistici in base all’età dipende dagli accordi con ogni singolo comprensorio. Per controllare la presenza di tariffe ridotte convenzionate con il servizio MyPass Sci, basta accedere alla pagina dedicata ad ogni singolo comprensorio presente sul nostro sito www.mypass.ski o sull’app.
 Per poter usufruire delle tariffe scontate è necessario caricare dall’app, in corrispondenza della card avente diritto alla riduzione, un documento d’identità (a scelta tra carta d’identità italiana, patente di guida italiana o passaporto) e la foto, scorrere e mettere una spunta in corrispondenza della dicitura “ACCETTO E ACCONSENTO” al trattamento dati minore cliccando infine il tasto SALVA;

  • la tessera sanitaria non è considerata valida ai fini della certificazione;
  • assicurarsi che il documento caricato, sia ben leggibile;
  • è necessario caricare il documento completo fronte e retro (quindi aprire il documento e fotografare il documento aperto sia fronte che retro), per il passaporto è necessario caricare la medesima foto fronte retro;
  • la foto da caricare deve essere ben visibile, a viso scoperto, in primo piano e deve ritrarre solo il soggetto intestatario della card tipo foto tessera (non sono valide foto di gruppo, con animali domestici, foto di profilo e foto con troppo sfondo);
  • il caricamento della foto, è obbligatorio per tutti i minori e per adulti e senior per poter usufruire dei giorni consecutivi (principalmente dopo l’ 8° giorno o a seconda delle indicazioni della località sciistica);
  • verificare di aver caricato il documento corretto in corrispondenza della card MyPass relativa;
  • verificare di aver caricato nello spazio in corrispondenza del documento, il documento e in corrispondenza della foto la fotografia;
  • per salvare i documenti caricati è indispensabile accettare il “consenso al trattamento dati” (dopo aver inserito i documenti e la foto, scorrere verso l’alto e mettere una spunta in corrispondenza della dicitura “ACCETTO E ACCONSENTO”);

Se la documentazione non risponde ai requisiti sopra descritti, la card non verrà considerata certificata: in tal caso saremo costretti, come imposto espressamente dal comprensorio sciistico, a considerare tutte le card come”card adulto” e quindi ad addebitare la relativa tariffa a prezzo pieno o, in caso di giorni consecutivi, a interrompere la consecutività.

Come faccio in caso di smarrimento della MyPass card?

È possibile bloccare in qualunque momento la card dal proprio account nell’app o sul sito, cliccando il simbolino (CERCHIETTO BARRATO) presente in altro a destra nella finestra che si apre cliccando sopra la card MyPass che si desidera bloccare.
Bloccando la card il servizio non sarà più usufruibile. Per sbloccare la card dovrai rivolgerti alla nostra assistenza.

Come faccio a eliminare il mio account?

Puoi disabilitare l’account dall’applicazione, o nella tua Area Utente web, accedendo al tuo account MyPass, clicca su Profilo > Elimina account e conferma.

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